荆楚网（湖北日报网）讯（ 通讯员 马婷婷 杨柳）"别人说的话她听不进去，但袁主任说的，她一定会照做。"8月7日，在十堰市人民医院心血管内科2病区，90岁的张爷爷（化名）将一封手写乐谱郑重交到技术主任袁良俊手中。这份特殊的"礼物"，承载着老两口十余年来的医患深情。
患者赠送亲手谱写的赞美曲。通讯员供图
据悉，张爷爷的老伴因患有多种慢性疾病，长期在袁良俊主任处就诊。由于病情复杂，老人性格敏感固执，对治疗配合度较低，唯独对袁良俊主任的医嘱言听计从。十余年间，从用药调整到术后康复，老两口每周四都会准时出现在专家门诊，甚至会在非就诊日专程来院，只为当面向袁主任咨询健康问题。
"袁主任从不会嫌我们麻烦，每次都会放下手头工作耐心解答。"张爷爷说，老伴曾因记错门诊时间扑空，袁良俊得知后主动到病房为老人看诊。这种"患者至上"的服务理念，让老两口把袁主任当成了"自家人"。
在十堰市人民医院心血管内科，这样的温情故事每天都在上演。病友们纷纷表示："袁主任开的药方既精准又经济""再复杂的病情，经他讲解就明白了"。面对患者赞誉，袁良俊表示："建立医患信任没有捷径，必须用专业诊疗和真诚沟通一点一滴积累。"
据十堰市人民医院相关负责人介绍，该院持续深化"323"攻坚行动，心血管内科作为省级重点专科，始终践行"以患者为中心"服务理念。袁良俊团队年均接诊患者超万人次，满意度长期保持在98%以上，多次荣获"优质服务标兵"称号。